Datenschutzrichtlinie

Um Ihnen eine sichere und konforme Spielumgebung zu bieten, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, darunter:

Identitäts- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum (zur Altersverifizierung des Mindestalters von 18 Jahren), E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse.

Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Plattform interagieren, an welchen Spielen Sie teilnehmen, Ihre Kontoeinstellungen und Zugriffs protokolle.

Technische Daten und Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und eindeutige Identifikatoren des für die Verbindung verwendeten Geräts.

Transaktionsdaten: Verlauf von Ein- und Auszahlungen. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendetails, diese werden sicher von externen Zahlungsanbietern verarbeitet.

Support-Kommunikationen: Aufzeichnungen oder Transkripte von Mitteilungen, die mit unserem Kundenservice ausgetauscht wurden.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur bei Vorliegen einer gültigen Rechtsgrundlage, die Folgendes umfasst:

Vertragserfüllung: damit Sie ein Konto registrieren, unsere Dienste nutzen und Transaktionen verwalten können.

Gesetzliche Verpflichtung: zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften, Fern glücksspielgesetzen und Identifizierungs anforderungen.

Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung unserer Dienste, Gewährleistung der Netzwerksicherheit, Verhinderung von Betrug und zur Beilegung von Streitigkeiten.

Einwilligung: für den Versand von Marketingmitteilungen oder die Verwendung optionaler Cookies, die Sie jederzeit widerrufen können.

Die gesammelten Informationen werden ausschließlich verwendet für:

Erstellung und sichere Verwaltung Ihres Benutzerprofils.

Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Bereitstellung technischer Unterstützung.

Überwachung von Aktivitäten zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Durchführung interner statistischer Analysen zur Optimierung des Benutzererlebnisses.

Versand wichtiger Updates und, mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, von Werbeangeboten.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. für steuerliche oder sicherheitstechnische Zwecke). Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten sicher gelöscht oder vollständig anonymisiert.

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Wir dürfen sie nur mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern (wie Zahlungsabwicklern oder Identitätsprüfungsdiensten) teilen, die in unserem Namen und unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen handeln. Sollten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, werden wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln implementieren, um sicherzustellen, dass das Schutzniveau unverändert bleibt.

Wir ergreifen fortschrittliche technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich der Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und im Ruhezustand, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Kein Computersystem kann jedoch absolute Sicherheit garantieren; daher bitten wir Sie, Ihre Anmeldedaten sorgfältig zu schützen.

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu verlangen, deren Berichtigung im Falle von Ungenauigkeiten zu fordern oder deren Löschung zu beantragen, wenn die rechtlichen Gründe für die Speicherung nicht mehr bestehen. Sie können der Verarbeitung auch widersprechen, die Einschränkung der Datennutzung verlangen oder das Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben.

Um Ihre Rechte auszuüben oder bei Fragen zu dieser Richtlinie können Sie sich an unser engagiertes Datenschutzteam unter der E-Mail-Adresse wenden: robycasino_support@gmail.com.

Diese Richtlinie kann regelmäßigen Überarbeitungen unterliegen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen über die Plattform oder per E-Mail mitgeteilt.